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做销售这行当的人,手机里没几个地图App都不好意思出门。但大多数人打开地图,也就是查个路线、看个堵车,顶多找找附近有啥吃的。我认识一个做建材的老王,他不一样,他把地图用成了金矿。老王跑业务有个习惯,每到一个新城市,先不开酒店,不约客户,而是打开地图,把当地的建材市场、新建楼盘、装修公司一个个标出来,用不同颜色的图钉分类。他说,地图上每一个标注点,都是一张潜在客户的脸,你标得越细,这张脸就越清晰。
很多人觉得,找客户不就是跑市场、翻黄页、加行业群吗?这话搁十年前没错,但现在信息爆炸,你翻到的电话可能早被打了八百遍,你加的群里全是同行在互发广告。地图标注客户这事儿,妙就妙在它把“模糊的行业”变成了“具体的坐标”。比如你是做办公家具的,你在地图上搜“写字楼”,方圆五公里内跳出三十栋,每栋楼里可能有几十家公司,这就是几百个潜在客户。你不需要挨个扫楼,你先在地图上把楼标出来,看看哪些是新建的、哪些入驻率高,再决定先去哪栋。这比漫无目的地瞎转悠,效率高得不是一星半点。 我有个做企业服务的朋友,专给中小企业做网站和代运营。他跟我分享过一套“地图摸排法”:每周抽半天,选一个产业园区或者写字楼密集区,把地图放大到能看到每一栋楼,然后挨个标注。标什么?标楼里的公司名称,标楼层,标你能看到的任何信息。标完一圈,他再对着工商信息查一下这些公司的注册时间、经营范围。那些刚注册没多久的公司,往往有建站、做推广的需求,这就是他的精准客户。他跟我说,这么干三个月,他的客户名单比买来的数据名单好用十倍,因为每一个客户他都清楚对方在哪、做什么、大概什么阶段。 地图标注还有个容易被忽略的好处,就是它能帮你规划出合理的拜访路线。干销售最怕什么?最怕一天跑三个地方,全城东西南北各一个,光在路上就耗掉半天。但你要是提前在地图上把客户标好,你就能一眼看出哪些客户在同一个片区,哪些可以顺路拜访。我认识一个做快消品的地推小哥,他每天出门前先把当天要拜访的客户在地图上标好,然后按区域分成上午下午两条线。他跟我说,以前一天跑五家累得半死,现在一天跑八家还挺轻松,因为路线顺了,不用来回折返。时间省下来了,见客户的次数多了,单子自然也就多了。 别以为地图标注只是线下生意的专利,做线上业务的照样能用。我另一个做外贸的朋友,他的客户遍布全球,但他依然用地图。怎么用?他把目标市场的港口、工业区、批发市场全部标出来,然后通过地图的街景功能,把那些区域的实景看一遍。他说,看着街景里那些仓库、门店的样子,你就能大概判断出这个市场的消费水平和风格偏好。他有一次标一个南美国家的客户,发现对方公司在港口附近的一个小楼上,周边全是物流公司,他立刻判断出这个客户是搞转口贸易的,于是调整了报价策略,结果那单谈得异常顺利。你看,地图上一个小小的标注,背后能挖出多少信息。 当然,也有人觉得,地图标注客户这事儿,听着挺美,但实际操作起来,标了一堆点,也没转化成几个客户。这种想法我也理解,但问题往往不出在地图工具上,而出在标注之后你怎么用。我见过太多人,兴致勃勃地标了几十个点,然后就没有然后了。标注只是第一步,关键是标完之后,你要针对每一个点位去做功课。这个客户是什么规模,老板大概什么性格,周边有什么竞争对手,你能提供什么价值。地图帮你把客户的位置定住了,但你得自己去跟客户建立连接。地图是死的,人是活的,你把地图上那些点当成活生生的人去琢磨,商机自然就浮出水面了。 说到底,地图标注客户,标的是位置,理的是思路。每一个标注点都像一个坐标,把散落在城市各个角落的商机串成了一张网。你每多标一个点,这张网就密一分,你触达商机的可能性就大一分。下次你出门跑业务,别急着走,先花十分钟把地图打开,把那些你该去的地方标出来。你会发现,原来那些看似遥远的商机,其实就在你身边的每一条街道、每一栋楼里。地图上那些小小的图钉,扎下去的是耐心和细心,拔出来的时候,可能就是一个实实在的订单。 |





